（再編成）4-6-2.初心者でもできる！LINE公式アカウントの作り方と設定ポイント

この記事は4-6.　ネイルサロンサイトの作り方｜予約システムRESARVAと公式LINE予約導線の抜粋・再編成です。
リピーターには、公式ラインを通じてお知らせやクーポン配布、ショップカードの利用などをご利用いただくと便利です。

公式ラインも、無料の範囲で十分使えますのでおすすめです。

💬 LINE公式アカウントを作ろう

次は、LINE公式アカウントを作成して、予約サイト（RESERVA）とつなげましょう。
LINEはお客様との連絡ツールとして圧倒的に使われています。公式アカウントを持っているだけで信頼度が大きく変わります。

今回はネイルサロンLuceを例に、「リッチメニュー」付きのLINEを実際に作っていきます。

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STEP1　LINE公式アカウントを作成しよう

まずは、LINE Official Account Managerにアクセスし、「LINE公式アカウントを開設（無料）」をクリックします。

〈今回の設定〉
ビジネス名：Nail Salon Luce（屋号または店舗名）
業種：美容・ネイルサロン
プロフィール画像：サロンロゴまたは店舗写真

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STEP2　あいさつメッセージを設定しよう

１．トークルーム管理→あいさつメッセージをクリック
２．デフォルトで挨拶文が設定されています。お店にあった内容に換えましょう。
３．あいさつ文を複数に分けたい場合は、「＋追加」をクリック。
４．絵文字・友だちの表示名・アカウント名も使えます
５．プレビュー画面を確認しながら改行などを確認しましょう

STEP３　 クーポンを設定しよう

クーポン例

種類	内容	使用場所
🎀 初回限定	ご新規様10％OFF	「初めての方へ」カード／リッチメニュー
🤝 友達紹介	ご紹介者・紹介された方ともに500円OFF	自動応答メッセージ or 配信投稿

📍ポイント：
すべてのクーポンには「使用期限」と「利用回数制限」を設定しておきましょう。
リッチメニューやカードメッセージに埋め込むことが出来ます。

STEP４　ショップカードを設定しよう

カード設定を指示に従って進めましょう。

🧭 設定手順

1. LINE Official Account Managerのメニューから
   　ツール → ショップカード を選択
2. 背景画像・色・ポイント数・特典内容を設定
3. 特典チケットを選択（または新規作成）

Nail Salon Luceの設定👇

• ポイント付与：1来店＝1ポイント
• 有効期限：発行日から1年
• 特典内容：５ポイントで500円OFFクーポン

📱 ショップカードの使い方

ショップカードを公開すると、新しいメニューが出ます。
そこに、「ポイント付与QRコード」がありますので、縦型・横型などを選択して印刷し、お店の受付に展示します。
お客様の来店時に、ショップカードを開き、QRコードを読み込んでもらうと「来店ポイント」が付与されます。

・ショップカードを公開すると「ポイント付与QRコード」が生成されます
・QRコードを印刷して受付などに設置します
・お客様が来店時にQRを読み込むと、自動的にポイントが付与されます

📍お客様が店舗QRを読み取る方式です。
お店側がスキャンするのではありません。

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🧾 POP掲示例（案内文）

🌸 ご来店ありがとうございます。
QRコードを読み取ってスタンプをためてください♪
5個たまると次回500円OFFになります！

STEP５　カードタイプメッセージを設定しよう

「初めての方へ」リッチメニューで使用するカードタイプメッセージを作成します。
9枚構成で「メニュー紹介＋導線」を1画面にまとめます。

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🧭 作成手順

「カードを追加」ボタンで1枚ずつカードを作成
　→ 最大9枚まで横スクロールで表示されます

メッセージアイテム → カードタイプメッセージ

アイテム名に「初めての方へ」と入力

📋 カード構成案

カードタイプ	タグ	アクション	タイプ	内容
イメージ	ハンドネイルメニュー	詳細を見る	テキスト	ハンドネイルメニュー
イメージ	フットネイルメニュー	詳細を見る	テキスト	フットネイルメニュー
イメージ	ハンド＆フット	詳細を見る	テキスト	ハンド＆フット
イメージ	オフ（除去）	詳細を見る	テキスト	オフ（除去）
イメージ	予約	今すぐ予約	URL	RESERVAのURL
イメージ	クーポン	詳細を見る	クーポン	クーポンを選択
イメージ	ショップカード	詳細を見る	ショップカード	ショップカードを選択
イメージ	アクセス	地図を見る	URL	HP「アクセス」のURL

STEP６　リッチメニューを設定しよう

お客様が最初に見るのが「リッチメニュー」です。Luceでは下のように6分割して、予約・HP・クーポンなどを並べています。

設定手順

Nail Salon Luceの設定は以下の通りです

１．トークルーム管理→リッチメニュー→作成
２．タイトルを入力
３．表示期間を設定
４．テンプレート＝大、6分割を選択
５．画像→背景全体の画像をアップロード
６．アクションを設定👇

位置	タイプ	アクション
A	リンク	https://homepage.beppu-tomoko-office.com/demo3/?openExternalBrowser=1
B	リンク	https://reserva.be/demonailsalonluce?openExternalBrowser=1
C	テキスト	お問合せ
D	テキスト	クーポン
E	ショップカード	選択
F	テキスト	初めての方へ

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STEP7　自動応答メッセージを設定しよう

「カードタイプメッセージ」や「リッチメニュー」でテキストタイプに設定した項目に対して、
自動応答を設定していきます。

これにより、ユーザーが「クーポン」「初めての方へ」などをタップしたときに、
自動でカードや案内文を表示できるようになります。

〈Nail Salon Luce の場合〉

カードタイプメッセージ内のテキスト項目
１．ハンドネイルメニュー
２．フットネイルメニュー
３．ハンド＆フット
４．オフ（除去）
５．クーポン

リッチメニューのテキスト項目
１．お問合せ
２．初めての方へ
３．クーポン

この7つのキーワードに対して、自動応答を設定します。

自動応答で「カードタイプメッセージ」を呼び出す用法

１．応答メッセージ→作成
２．タイトルに「クーポン」と記入
３．応答タイプを「キーワード応答」にし、キーワードを入力して「追加」をクリック
４．メッセージ設定→カードタイプメッセージのアイコンをクリック→選択→利用開始

こうすることで、営業時間外でもLINEが自動で対応してくれます。